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IA nos pequenos negócios: a revolução não é só para grandes empresas

Startupi IA nos pequenos negócios: a revolução não é só para grandes empresas *Por Thiago Oliveira Durante anos, ouvimos que Inteligência Artificial era assunto exclusivo de grandes corporações, com orçamentos robustos, times técnicos e consultorias caras. Isso criou um mito: o de que pequenos empreendedores ficariam de fora dessa transformação. Hoje, porém, a realidade é outra. Pequenos negócios estão usando IA para fazer o que antes exigia horas de trabalho ou equipes inteiras. Não é hype, é rotina. Seja no atendimento, no marketing, nas vendas ou na gestão, quem está no balcão, na loja, no salão ou na operação online já percebeu que a tecnologia virou ferramenta de sobrevivência e escala. A inteligência deixou de ser promessa e virou prática. A aplicação de IA em micro e pequenos negócios não exige expertise avançada, exige começar. As ferramentas já disponíveis resolvem problemas reais: chatbots no WhatsApp respondem dúvidas, agendam serviços e mantêm o negócio funcionando mes...
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Runflow inicia operação como spin-off do IFTL com foco em agentes de IA corporativos

Startupi Runflow inicia operação como spin-off do IFTL com foco em agentes de IA corporativos O IFTL anunciou a criação do Runflow, empresa voltada ao desenvolvimento e à operação de agentes de IA destinados a processos de negócios. A iniciativa marca a separação formal de uma unidade interna que havia produzido um agente usado para fluxos comerciais do próprio IFTL e que, após ganho de escala, tornou-se produto independente. A nova estrutura passa a organizar ofertas, atender demandas de clientes e ampliar funções com foco em usos corporativos. O Runflow opera como plataforma para construção, gestão e monitoramento de agentes aplicados a rotinas de vendas, jurídico, atendimento e financeiro. A solução apresenta recursos de governança, métricas de impacto e controle de custos, permitindo que equipes técnicas integrem sistemas diversos, como SAP, Salesforce, TOTVS e Oracle, enquanto áreas de negócio acompanham dados em painéis atualizados continuamente. Os usuários podem ajustar pro...

A Creator Economy depois do hype

Startupi A Creator Economy depois do hype *Por Marco Sinatura A Creator Economy vive um momento decisivo. O investimento em influência cresceu 61% no Brasil nos últimos três anos, mas os desafios estruturais permanecem: metade dos marketeiros ainda não consegue medir ROI, a eficiência é questionada e a profissionalização avança devagar. Crescemos em escala, mas ainda precisamos crescer em maturidade. As marcas aprenderam a incluir creators em suas estratégias, mas poucas conseguiram transformar influência em motor de negócio. O salto que falta é integrar cultura, dados e tecnologia, não tratar criadores como um canal de mídia, mas como parceiros de crescimento. O avanço de Retail Media e Live Commerce reforça essa mudança. Quando os creators conectam desejo, experiência e conversão no mesmo ambiente, a influência deixa de ser sobre “atenção” e passa a ser sobre resultado. IA generativa, testes em tempo real e personalização ampliam esse potencial, desde que não transformem a esté...

Lead Energy capta R$ 2 milhões e avança no mercado de eletricidade

Startupi Lead Energy capta R$ 2 milhões e avança no mercado de eletricidade A Lead Energy prevê encerrar 2025 com resultados que reposicionam sua atuação no setor elétrico. A empresa, que conduz consumidores corporativos para o mercado livre e administra condições contratuais junto às distribuidoras, informou ter alcançado crescimento de 270% no faturamento bruto. O movimento ocorre após atingir R$ 100 milhões em contratos de energia renovável e captar R$ 2 milhões provenientes de duas fontes : financiamento do Desenvolve SP-FINEP e aporte de investidores ligados à rede Anjos do Brasil . A operação acompanhou a evolução da plataforma interna usada na migração de clientes. O sistema concentra etapas que vão da venda ao pós-venda, incluindo ferramentas de indicação com recompensas e funcionalidades destinadas ao acompanhamento de fluxos de contratação. A empresa também estruturou um programa de afiliados que reúne mais de dois mil participantes responsáveis por apoiar consumidores i...

Gen projeta impactos de IA, falsificações e golpes no cenário de segurança digital em 2026

Startupi Gen projeta impactos de IA, falsificações e golpes no cenário de segurança digital em 2026 A Gen apresentou um conjunto de previsões que descreve transformações previstas para 2026 em segurança digital. O grupo, responsável por marcas dedicadas à proteção de usuários, indica que o ritmo de evolução da internet superará a capacidade humana de interpretar sinais de confiança, autenticidade e intenção. A análise, produzida pelos Laboratórios de Ameaças da empresa, sugere que práticas de verificação e novos hábitos de navegação se tornarão elementos essenciais para lidar com riscos crescentes. Segundo o relatório, tecnologias baseadas em inteligência artificial criarão um ambiente em que imagens, vozes e textos poderão ser reproduzidos com precisão suficiente para enganar contatos próximos. Interações por vídeo, chamadas em tempo real e mensagens simuladas permitirão que fraudadores imitem rotinas pessoais, o que tende a exigir confirmações adicionais antes de qualquer ação en...

5 tendências de CX em 2026 que vão redefinir a experiência do cliente

Startupi 5 tendências de CX em 2026 que vão redefinir a experiência do cliente À medida que 2026 se aproxima, a experiência do cliente passa por uma transformação que vai além da automação de atendimento. Personalização profunda, fluidez entre canais, decisões instantâneas e transparência no uso da IA começam a formar a base de tendências de uma nova era do CX. Para Simone Bervig, diretora de Marketing do Grupo MakeOne , as empresas que quiserem se manter competitivas precisarão unir tecnologia, dados e empatia de forma integrada. “Em 2026, as empresas que prosperarem serão as que entenderem que experiência é o maior diferencial competitivo. Não é apenas tecnologia: é empatia, confiança e consistência”, afirma Simone. Ela reforça que adotar inteligência contextual desde já é o caminho para jornadas mais humanas, simples e relevantes. A seguir, as cinco tendências que devem redesenhar a experiência do cliente em 2026: IA com memória e personalização em escala A evolução da chamad...

Tendências para 2026: navegar no curto prazo será vital

Startupi Tendências para 2026: navegar no curto prazo será vital O ano de 2026 será curto. Não no calendário, obviamente, mas na prática. Entre Copa do Mundo e eleições presidenciais, teremos menos horas disponíveis, mais distrações coletivas e um país atravessado por tensões macroeconômicas e políticas. E, se já não fosse o suficiente, um fator adicional acende um alerta silencioso nos bastidores da economia global: a formação de uma possível bolha em Inteligência Artificial. Não é exagero falar em bolha. Hoje, grande parte da valorização das empresas de IA está dissociada da entrega real de valor. O sistema financeiro sempre se apoiou em algum tipo de lastro. Já foi ouro. Depois, garantias mais abstratas, mas ainda conectadas a fundamentos. No caso da IA, porém, vemos cifras exponenciais sendo movimentadas sem que exista, proporcionalmente, um valor tangível gerado na mesma escala. É como se estivéssemos inflando um balão com a expectativa de que ele se sustente pelo ar da narrat...