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A IA está transformando o mercado de locação no Brasil
*Por Julio Viana
O mercado de locação de imóveis tem apresentado um crescimento expressivo nos últimos anos. Dados da Pnad Contínua do IBGE mostram que, em 2022, o Brasil tinha 74,1 milhões de domicílios, dos quais 21,1% eram alugados. Esse percentual reflete um aumento em relação a 2016 (18,5%) e 2019 (19,3%). Com base nessa tendência, o número de imóveis alugados no país pode chegar a 25 milhões nos próximos anos.
O cenário atual é impulsionado por fatores como o aumento das taxas de juros, o retorno ao trabalho presencial e a alta nos preços dos imóveis, criando uma maior procura por locação. Esse aumento na demanda está gerando uma sobrecarga nas imobiliárias brasileiras, que enfrentam dificuldades para atender ao volume crescente de solicitações em múltiplos canais, como portais imobiliários, WhatsApp e redes sociais.
IA está transformando o atendimento
A inteligência artificial (IA) surge como uma solução estratégica para modernizar o setor. Tecnologias como o ChatGPT e o uso do WhatsApp permitem que imobiliárias ofereçam um atendimento mais rápido, personalizado e humanizado, mesmo fora do horário comercial tradicional.
Mas o impacto da IA vai além do atendimento. Ferramentas inteligentes estão otimizando diversas etapas, incluindo:
- Avaliação de preços de imóveis com base em dados de mercado;
- Criação de anúncios personalizados com maior potencial de conversão;
- Automação de tarefas como revisão de contratos e gestão de leads;
- Implementação de home staging virtual, oferecendo uma visão mais atrativa dos imóveis;
- Acompanhamento e treinamento para corretores, aumentando sua produtividade.
O futuro do mercado de locação com IA
Se em dois anos o ChatGPT já promoveu avanços significativos no setor imobiliário, os próximos anos prometem ser ainda mais disruptivos. Com o lançamento previsto do ChatGPT 5 pela OpenAI em 2025, espera-se uma revolução ainda maior. Esse novo modelo promete recursos avançados para lidar com desafios complexos, transformando radicalmente a forma como imóveis são alugados e gerenciados no Brasil.
A IA no mercado de locação de imóveis já provou ser essencial para enfrentar os desafios de um setor dinâmico e competitivo. O futuro aponta para um cenário de maior eficiência, agilidade e experiências personalizadas, beneficiando tanto proprietários quanto inquilinos.
*Julio Viana é cofundador e CEO da Plaza
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