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Riscos digitais crescem na Black Friday 2025 e exigem atenção redobrada dos consumidores
A movimentação comercial prevista para a Black Friday de 2025 reacende o alerta sobre riscos digitais em períodos de grande volume de transações online. O aumento das ofertas amplia a circulação de consumidores em sites e aplicativos, enquanto golpistas utilizam ferramentas automatizadas para explorar brechas, horários de maior distração e métodos de pagamento instantâneo.
Um levantamento do Serasa Experian referente à edição de 2024 monitorou 5,2 milhões de operações e identificou R$3,5 bilhões em vendas. No mesmo período, 32,4 mil tentativas de fraude foram bloqueadas, o que representou R$51,8 milhões em prejuízos evitados. Os dados mostram a relevância dos ataques e evidenciam o uso de recursos avançados na criação de armadilhas digitais.
Para o diretor de Segurança da Informação da Globalweb, Washington Bruno, o evento concentra comportamentos que facilitam ações direcionadas. Consumidores apressados tendem a ignorar sinais de risco, enquanto criminosos operam com uso crescente de ferramentas automatizadas. Entre os métodos mais recorrentes estão páginas falsas que simulam grandes varejistas, códigos Pix adulterados, perfis fraudulentos em marketplaces e conteúdos produzidos com técnicas de voz e imagem sintéticas.
Uso de automação em fraudes digitais
As tentativas de enganar compradores não se limitam a e-mails simulados. Segundo o executivo, há estruturas desenvolvidas para copiar características de sites populares, replicar interfaces de pagamento e personalizar mensagens para públicos específicos. Recursos automatizados ampliam a velocidade de criação de páginas e ajudam a moldar comunicações mais convincentes.
Os dados da edição de 2024 indicam também os grupos mais atingidos. A geração Y, que realizou mais de 2 milhões de compras, concentrou quase 30% das tentativas de fraude. Mulheres chegaram ao maior volume de pedidos, mas homens foram os principais alvos de ataques. O comportamento regional também influenciou a dinâmica das ações observadas.
Dinâmica dos ataques na Black Friday
O dia 29 de novembro apresentou o maior número de transações e manteve o padrão de anos anteriores. As compras se intensificaram entre 10h e 23h, com pico às 13h. No entanto, o período de maior ação criminosa ocorreu de madrugada. Entre 0h e 2h, a taxa duplicou e atingiu 2% às 3h. O comportamento está relacionado à redução de atenção em horários de menor vigilância.
O pagamento via Pix teve presença relevante em 2024, com mais de 570 mil pedidos e R$184 milhões movimentados. A modalidade, apesar de rápida, ainda apresenta pontos sensíveis. Códigos falsificados e chaves manipuladas desviam valores para contas de terceiros. A recomendação é verificar sempre o recebedor e evitar concluir transações sem confirmação.
Fraudes por região e comportamento do e-commerce
Dados do Mapa da Fraude, da ClearSale, mostram que o Sudeste acumulou o maior volume de pedidos, com 3,1 milhões de compras. Destas, 0,6% foram bloqueadas, resultando em R$30,4 milhões preservados. O Norte, com 130 mil transações, apresentou a maior proporção de tentativas: 1,04% das operações foram impedidas, totalizando R$2 milhões evitados.
O cenário reforça o uso de análises de comportamento, padrões regionais e faixas etárias como base para ações criminosas. A atuação preventiva depende de mecanismos integrados, com monitoramento constante e validação de origens antes de qualquer pagamento.
Medidas essenciais para reduzir riscos
Entre as práticas recomendadas estão evitar links enviados por mensagens, inserir manualmente o endereço de lojas no navegador, desconfiar de valores muito abaixo da média, confirmar informações antes de pagamentos instantâneos, dar preferência a sites reconhecidos e ativar autenticação em dois fatores.
A orientação geral é manter cautela. Transações com valores destoantes tendem a esconder armadilhas digitais. Em caso de dúvida, o comprador deve interromper o processo e buscar fontes confiáveis. Segundo Washington Bruno, a análise cuidadosa é determinante para evitar prejuízos: promoções não devem comprometer a segurança.
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O post Riscos digitais crescem na Black Friday 2025 e exigem atenção redobrada dos consumidores aparece primeiro em Startupi e foi escrito por Tiago Souza
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