O coronavírus provocou um processo de transformação tecnológica, mudou o conceito de resultado, fez serviços e produtos serem descartados e está alterando também hábitos de compra e de consumo. Mas a mudança mais intensa que a crise está exigindo no ‘novo normal’ está relacionada à liderança, exigindo adaptação no perfil, nas competências, no propósito, nas habilidades e nas atitudes. Para Valdirene Moser, docente da área de liderança do Senac São Paulo, em termos práticos, líderes...
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