O vendedor não vê o que vem pela frente…

* Por Dagoberto Hajjar Acabo de ter uma conversa muito interessante com um dos grandes gurus de vendas. Na visão dele, o vendedor tem muita dificuldade em ver e entender as mudanças no comportamento de compras dos clientes e, quando vê, é porque já perdeu 3 ou 4 negócios. A pandemia mudou, drasticamente, como os consumidores compram tecnologia. Obviamente, os vendedores perceberam que os compradores estavam "em casa' e que a forma de comprar havia mudado, mas poucos conseguiram entender as...

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