Startupi Por que a IA autônoma deixou de ser um risco para virar o maior ativo de confiança dos bancos * Por Letícia D’Angelo Um cliente que precisa fechar um financiamento imobiliário já não necessita aguardar o horário comercial. Atualmente, ele recebe em segundos a simulação de parcelas, as condições e a confirmação de agendamento com um especialista. A disponibilidade ininterrupta é uma realidade. A questão que o mercado financeiro precisa responder agora vai além da funcionalidade: é realmente possível confiar em agentes de inteligência artificial para conduzir operações críticas com segurança? A resposta é afirmativa, desde que a implementação ocorra com critério. Os chatbots tradicionais frequentemente geravam frustração devido às respostas padronizadas e à incapacidade de lidar com exceções. No setor financeiro, falhas no atendimento automatizado chegaram a expor dados ou comprometer transações. A chegada dos agentes autônomos, no entanto, alterou esse cenário....