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Mostrando postagens de junho, 2024

O papel da cultura de inovação na experiência do cliente

Startupi O papel da cultura de inovação na experiência do cliente *Por Charlotte Guinet Consumidores cada vez mais exigentes, informados e atentos aos valores e propósitos das empresas têm feito as marcas mundo afora se desdobrarem para alcançar as expectativas do seu público. Dentro desse contexto, a jornada do cliente vem ganhando atenção especial nas companhias e se tornou um desafio central para profissionais conectados à inovação, que atuam para aprimorá-la constantemente. De acordo com a pesquisa CX Trends 2023, 87% dos consumidores dão preferência para marcas que oferecem uma boa experiência, e 75% dizem fazer isso mesmo que precisem pagar mais caro. Mas, essa dedicação não deve se limitar a uma equipe específica na empresa. Todas as pessoas são corresponsáveis pela experiência do consumidor e devem conhecer o seu público, entendendo suas expectativas e dores, além de estarem atentas aos feedbacks e pensar em pontos de melhoria por meio de novas ideias. Para isso, é fundame

Quatro startups com soluções que incentivam o empreendedorismo no país

Startupi Quatro startups com soluções que incentivam o empreendedorismo no país O empreendedorismo está cada vez mais em alta no Brasil. Somente em 2023, o país somou 90 milhões de empreendedores ou candidatos a empreendedores, segundo dados da pesquisa Monitor Global de Empreendedorismo (Global Entrepreneurship Monitor – GEM), realizada pelo Sebrae e a Associação Nacional de Estudos em Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas (Anegepe). De olho neste segmento, as startups têm desenvolvido soluções para impulsionar o setor, com serviços que agilizam processos, reduzem a burocracia e facilitam a tomada de crédito, por exemplo. A seguir, conheça quatro iniciativas de startups com foco em negócios B2B, que têm transformado o mercado: Recursos para prosperar o pequenos e médios negócios A Open Co, maior fintech de crédito do país, é cada vez mais relevante para PMEs brasileiras por meio de uma de suas principais marcas de varejo: a BizCapital, que possui clientes ativos em t

Coringa é revelado como novo sócio da LOUD 

Startupi Coringa é revelado como novo sócio da LOUD  A LOUD , referência em esports e criação de conteúdo para a geração Z, anunciou Victor “Coringa” Augusto como seu mais novo sócio. Coringa, que se junta a Bruno “PH”, Jean Ortega, Vini Jr., e Matthew Ho, assumirá um papel estratégico, sendo porta-voz e cocriador dos principais projetos da empresa, incluindo novos formatos de conteúdo e eventos.  Coringa, revelado pela LOUD em 2019, construiu uma carreira de sucesso como jogador profissional e criador de conteúdo. Inicialmente focado em Free Fire, ele expandiu sua atuação para jogos como Valorant e GTA RP, além de realizar lives In Real Life (IRL). Com mais de 40 milhões de seguidores em suas redes sociais, Coringa é um dos nomes mais influentes no cenário de criação de conteúdo no Brasil.  “Foi um movimento natural. A nossa parceria nesses últimos cinco anos teve um sucesso absoluto. Nos últimos meses, já coinvestimos em projetos, alguns já em operação, e outros que certamente

Parceria entre Oracle e NVIDIA impulsiona revolução tecnológica de uma das empresas mais valiosas da história

Startupi Parceria entre Oracle e NVIDIA impulsiona revolução tecnológica de uma das empresas mais valiosas da história Em junho deste ano, a NVIDIA alcançou patamares históricos de valuation, dividindo com empresas como Apple e Microsoft o ranking das empresas mais valiosas do mundo. Esse marco histórico destaca o domínio da NVIDIA no mercado de GPUs para servidores, onde possui 98% de participação. Mas, além de seu hardware poderoso, o sucesso da NVIDIA também está profundamente enraizado em parcerias estratégicas, como a colaboração com a Oracle, que desempenha um papel fundamental nesse crescimento. A história da NVIDIA, que hoje conta com 26 mil funcionários, é marcada por momentos críticos, onde a empresa enfrentou desafios financeiros que quase a levaram à falência. “Nosso CEO sabia que tinha caixa só para mais 30 dias. Ele correu, conseguiu, e a empresa andou mais um pouquinho”, relembra Marcel Saraiva, gerente de vendas da divisão Enterprise da NVIDIA no Brasil. “Esse espí

Correios apostam em inteligência artificial e big data para focar em inovação

Startupi Correios apostam em inteligência artificial e big data para focar em inovação Os Correios firmaram um contrato com a Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) para receber assessoria técnica especializada no desenvolvimento de uma solução baseada em inteligência artificial e big data. O objetivo é modernizar a malha de transportes da estatal utilizando o Hubtec da ABDI, o primeiro escritório de encomendas tecnológicas do Brasil. Segundo o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos , a inovação é crucial para aumentar a eficiência, a produtividade, reduzir custos e criar novas oportunidades de negócios. “Estamos retomando a inovação nos Correios, que havia sido suspensa no governo anterior, durante o processo de privatização da estatal. Com a retirada da empresa da lista de privatizações pelo Presidente Luiz Inácio Lula da Silva, em seu primeiro dia de mandato, iniciamos um processo de recuperação da estatal. A inovação é essencial no nosso projeto e ni

Como as fintechs podem trabalhar com cupons e cashback no Brasil?

Startupi Como as fintechs podem trabalhar com cupons e cashback no Brasil? * Por Salomão Araújo Com projeção de crescimento de 15% ao ano até 2028, em todo mundo, as fintechs são a ‘bola da vez’, segundo pesquisa global realizada pela McKinsey. Após transformarem mercados tradicionais como o de pagamentos, as startups têm tido papel fundamental na mudança de consumo dos brasileiros, que têm optado cada vez mais pelo uso de cashback e cupons. Dados do Sebrae mostram que quase 6,5 milhões de empresas já oferecem programas deste tipo no país. Com estratégias que envolvem a personalização e a oferta de recompensas, as ferramentas podem impulsionar a atração de novos clientes e fidelizar para futuras compras. O uso deve evoluir à medida que novas tecnologias e estratégias de marketing são desenvolvidas e implementadas. Com o mercado em expansão e o avanço de aplicativos móveis, o impacto sobre a jornada de compra dos clientes é notável, o que abre oportunidades para as fintechs. As em

Omnik recebe investimento de R$ 7 milhões da ABSeed para expansão de marketplaces 

Startupi Omnik recebe investimento de R$ 7 milhões da ABSeed para expansão de marketplaces  A Omnik , startup brasileira especializada em converter e-commerces em marketplaces, anunciou hoje que recebeu um investimento de R$ 7 milhões da ABSeed , focado em soluções SaaS B2B. Fundada em 2016, a Omnik se destaca no mercado nacional, contando com clientes renomados como Petlove, Americanas, Marisa e Lojas Amaro.  Matheus Pedralli, cofundador e CEO da Omnik, enfatizou que o investimento será utilizado para expandir as operações da empresa, concentrando-se em soluções que melhorem a eficiência operacional e otimizem a experiência dos clientes. A startup planeja direcionar os recursos para o desenvolvimento de produto, tecnologia e estratégias de marketing.  Com um crescimento de 200% em receita no ano passado, a startup continua sua trajetória ascendente no mercado de marketplaces, beneficiando empresas de todos os portes com suas soluções de omnicanalidade e integração de vendas onl

Carolina Tuttoilmondo assume liderança na Kivi para impulsionar inovação em TV Conectada 

Startupi Carolina Tuttoilmondo assume liderança na Kivi para impulsionar inovação em TV Conectada  A Kivi , líder em soluções para campanhas de vídeo na América Latina, nomeou Carolina Tuttoilmondo como sua nova country manager no Brasil . Carolina, com formação em Direito e experiência em estratégia comercial e transformação digital, chega após um ano como head de Vendas na empresa.  Com mais de 20 anos de carreira em empresas renomadas como Globo, O Estado de S. Paulo e Terra/Vivo, além de experiência em Adtechs como a SunMedia, Carolina tem expertise em liderança de equipes e gestão de áreas estratégicas como vendas, operações, mídia programática e marketing.  Seu objetivo é fortalecer ainda mais a presença da Kivi no mercado, combinando entrega de qualidade com uma abordagem centrada no cliente e no desenvolvimento de sua equipe.  “Sinto-me muito entusiasmada como country manager da Kivi no Brasil, referência em TV Conectada e expoente neste segmento na América Latina. Para m

Amazon revela Metis, seu novo chatbot para competir com o ChatGPT 

Startupi Amazon revela Metis, seu novo chatbot para competir com o ChatGPT  A Amazon está se preparando para dar um grande passo no mercado de inteligência artificial com o lançamento do Metis , seu mais novo chatbot projetado para rivalizar com o ChatGPT da OpenAI. Aproveitando sua experiência com a assistente Alexa, a empresa visa consolidar sua posição no segmento de assistentes virtuais com uma solução poderosa.  O novo Chatbot é movido pelo modelo de inteligência artificial Olympus, uma evolução significativa em relação ao seu predecessor, Titan. O diferencial do Metis está na tecnologia de Recuperação Aumentada de Geração (RAG), que permite o acesso a informações de fontes externas. Essa funcionalidade assegura que ele forneça respostas atualizadas e precisas sem a necessidade de treinamento constante.  Além de responder a perguntas textuais, a nova IA promete gerar imagens e executar tarefas complexas automaticamente, como responder quanto está custando uma ação na bolsa d

Vivo Ventures investe US$ 5 milhões na CRMBonus

Startupi Vivo Ventures investe US$ 5 milhões na CRMBonus O Vivo Ventures, Corporate Venture Capital (CVC) da Vivo, anuncia investimento de US$ 5 milhões na CRMBonus, plataforma que utiliza inteligência artificial para maximizar relações entre empresas e seus clientes. A startup ajudou a popularizar o conceito de giftback no mercado brasileiro. O Vivo Ventures entrou na extensão da rodada de captação série B anunciada em maio pela CRMBonus. Liderada pela Bond Capital e com participação de Valor Capital, entre outros investidores, a operação totalizou R$ 400 milhões. O aporte do Vivo Ventures aprofunda a parceria existente entre a Vivo e a CRMBonus. Desde o início deste ano, uma das soluções da empresa, o Vale Bonus, faz parte dos benefícios oferecidos pela Vivo a seus clientes. Trata-se de uma moeda virtual que pode ser usada no app de mesmo nome para pagar, parcial ou integralmente, por produtos e serviços de diversas marcas. O Vale Bonus compõe a proposta de valor oferecida pela

Digitalks e Bossa Summit anunciam parceria para realização do maior evento de negócios e inovação do Brasil

Startupi Digitalks e Bossa Summit anunciam parceria para realização do maior evento de negócios e inovação do Brasil Em uma união inédita, o Digitalks Expo e o Bossa Summit se juntarão para formar o maior evento de negócios e inovação do Brasil. Programado para os dias 25 e 26 de setembro, em São Paulo, o evento reunirá os principais líderes e executivos da nova economia. Com uma expectativa de público de mais de 12 mil pessoas, o evento promete oferecer mais de 200 horas de conteúdo, incluindo pitches, rodadas de negócios, workshops, mentorias e espaços para networking. Flavio Horta, CEO do Digitalks , expressou sua empolgação com a parceria. “Essa vai ser a edição mais especial de todas. A gente tem essa vontade de fazermos algo juntos desde a primeira edição do Bossa Summit. Para a estreia da parceria, a nossa expectativa é reunir um grande público qualificado, gerar negócios e compartilhar o melhor conteúdo para os setores de tecnologia, investimentos, comunicação e inovação,”

Vale a pena investir em planejamento de mídia independentemente do tamanho do seu negócio

Startupi Vale a pena investir em planejamento de mídia independentemente do tamanho do seu negócio No mundo business, aquela velha frase “Para ser lembrado, é preciso ser visto” nunca sai de moda. Por isso, é importante se pensar em um investimento em mídia para se alcançar novos patamares seja em vendas ou em marca, melhorando e alavancando os resultados. Vale a pena investir independentemente do tamanho do seu negócio. Do maior ao menor, o plano de mídia deve ser pensado de forma estratégica e de acordo com o objetivo, se é para tornar a marca mais conhecida, melhorar ou construir uma reputação ou simplesmente atrair mais público e aumentar a conversão em vendas. A partir disso, as estratégias são inúmeras. Para quem tem uma loja virtual com presença em marketplaces, por exemplo, é possível realizar ações orgânicas como live shops, post promocionais com tráfego pago em suas redes sociais, Google e Facebook Ads, utilizar as plataformas de anúncios nativas dos marketplaces. A est

Julian Assange, fundador da WikiLeaks, retorna à Austrália após acordo judicial 

Startupi Julian Assange, fundador da WikiLeaks, retorna à Austrália após acordo judicial  Julian Assange , fundador da WikiLeaks , voltou à Austrália após mais de uma década de disputas legais. Assange, que enfrentava acusações de espionagem nos Estados Unidos, chegou à Camberra nesta quarta-feira, 26 de junho, em liberdade.  Assange se declarou culpado de violar a Lei de Espionagem dos Estados Unidos durante uma audiência realizada nas Ilhas Marianas do Norte. O acordo judicial permitiu que ele fosse liberado, pois o tempo que passou preso na Inglaterra foi considerado como cumprimento de sua pena. A audiência ocorreu em Saipan e durou cerca de três horas, com a juíza Ramona Villagomez Manglona aceitando o acordo entre os procuradores e a defesa, permitindo que Assange deixasse o tribunal como um homem livre.  Durante a audiência, Assange admitiu ter incentivado fontes a fornecer informações confidenciais para publicação, reconhecendo que essa prática pode ser ilegal. Ele argumen

Com chegada de novo líder, Semente Negócios aposta em “inovar na inovação corporativa”

Startupi Com chegada de novo líder, Semente Negócios aposta em “inovar na inovação corporativa” A Semente Negócios anunciou a contratação de Léo Vitor Redondo para liderar sua reestruturada área de Inovação Corporativa. Com 20 anos de experiência em inovação e uma carreira consolidada em grandes empresas como Bradesco, Zurich Seguros e Coca-Cola, Redondo assume o cargo com a missão de intensificar a inovação sustentável e acelerar processos internos. A Semente Inovação Corporativa, divisão especializada da empresa, busca se reposicionar para se consolidar como um player relevante no ecossistema de aceleração e entrega de resultados dentro de corporações. A nova estratégia inclui uma abordagem one-stop-shop, que cobre toda a jornada da inovação, desde a concepção até a implementação de projetos, com foco em sustentabilidade e resultados. “O principal objetivo da minha entrada é atualizar nossa especialização em inovação corporativa, aprimorando nossa mentalidade de colaboração e co

Guarda Digital quer revolucionar gestão pós-morte com tecnologia e humanização

Startupi Guarda Digital quer revolucionar gestão pós-morte com tecnologia e humanização A startup Guarda Digital, pioneira no setor de gestão pós-morte, está transformando a maneira como as famílias lidam com os aspectos burocráticos e emocionais após a perda de um ente querido. Com uma plataforma que integra tecnologia avançada e um atendimento humanizado, a empresa oferece uma série de serviços que vão além da assistência funeral tradicional. Fundada em 2023, a Guarda Digital desenvolveu uma ferramenta que gerencia tanto questões legais e financeiras, como inventário, seguro de vida, plano funerário e partilha de bens, quanto a preservação da memória digital do falecido. A plataforma está disponível para dispositivos móveis e desktops, permitindo que os usuários acessem os serviços de qualquer lugar e a qualquer momento. “Embora a morte seja um tabu, precisamos falar sobre ela e planejar o pós-vida para preservar a memória da família. A rotina de todos está cada vez mais ligada

Aprendizagem de IA e fontes confiáveis: uma relação estremecida

Startupi Aprendizagem de IA e fontes confiáveis: uma relação estremecida Todos os dias saem notícias sobre novos produtos e serviços que se utilizam de AI em seu core. Acompanhando o mercado, podemos perceber os sinais de que as AIs continuarão a impactar as vidas de todos na sociedade durante um bom tempo, trazendo mudanças significativas em todas as áreas da vida das pessoas. Desde o modo como trabalhamos, nos movimentamos, ou até nos alimentamos, até a maneira com a qual fazemos negócios, tudo tem sido impactado pela introdução da automação. Com a chegada das AIs que se baseiam no treinamento com base em texto, as LLMs (large language models), tudo ficou ainda mais rápido, pois esses modelos conseguem ser ainda mais personalizados, e realizar tarefas baseadas em comandos naturais do ser humano – utilizando linguagem natural. No entanto, para ferramentas tão poderosas serem de fato eficientes e, sobretudo, confiáveis, precisam ser desenvolvidas com atenção especial aos conjuntos d

HubSpot nomeia Alejandro Rico como novo Diretor Comercial 

Startupi HubSpot nomeia Alejandro Rico como novo Diretor Comercial  A HubSpot , uma das principais plataformas de CRM e gestão de negócios do mundo, anunciou a chegada de Alejandro Rico como o novo diretor comercial para o Brasil . Este movimento estratégico visa fortalecer e expandir a atuação da empresa no mercado brasileiro.  Alejandro é formado em Engenharia da Computação pela Pontificia Universidad Javeriana, na Colômbia. Ele traz uma vasta experiência de quase dez anos no Google e mais de cinco anos na IBM. Além disso, Alejandro é um membro ativo em organizações importantes como a Câmara Colombiana de Comércio Eletrônico e o Interactive Advertising Bureau (IAB).  “Estou entusiasmado com a oportunidade de ajudar a HubSpot a crescer em um mercado tão dinâmico e inovador como o brasileiro. O Brasil é reconhecido pela sua rápida adoção de novas tecnologias e tem um papel crucial em nossa carteira de clientes,” afirmou Rico .  Camilo Clavijo, vice-presidente de Vendas para a Amé

Deep Techs e Sustentabilidade: a importância das ações no presente que impactam o futuro

Startupi Deep Techs e Sustentabilidade: a importância das ações no presente que impactam o futuro Junho é considerado o mês do meio ambiente, período que nos convida a refletir sobre os desafios que estamos enfrentando e também aqueles que virão. Sabemos da importância da preservação ambiental para a garantia de um futuro de qualidade, porém, pouco tem sido feito e cada vez mais observamos uma série de problemas, como mudanças climáticas, escassez de água, poluição e outros que necessitam de medidas inovadoras imediatas. Diante disso, as deep techs surgem com potencial para oferecer soluções às adversidades atuais e futuras.  As deep techs são tecnologias avançadas que atuam na criação de soluções inovadoras para desafios complexos em diversos âmbitos, como a causa ambiental. Hoje, já podemos ver exemplos concretos do impacto delas no tratamento de resíduos, na produção de energia limpa e renovável, na agricultura sustentável, no apoio à economia circular e até mesmo na redução da

Magalu e AliExpress anunciam parceria estratégica para venda em marketplaces

Startupi Magalu e AliExpress anunciam parceria estratégica para venda em marketplaces O Magalu e o AliExpress, marketplace internacional do Alibaba International Digital Commerce Group, anunciaram nesta segunda-feira, 24, um acordo estratégico inédito para a venda de produtos em suas plataformas. A partir do próximo trimestre, a companhia chinesa começará a vender itens de sua linha Choice no Magalu, enquanto a varejista brasileira disponibilizará produtos de seu estoque próprio na plataforma brasileira do AliExpress. Frederico Trajano, CEO do Magalu , destaca os benefícios da parceria para a estratégia da empresa. “A inclusão de milhares de produtos do AliExpress na nossa plataforma acelera nossa estratégia de diversificação de categorias e de aumento da frequência de compra, além de impulsionar a nossa operação cross border. Já a oferta de nosso 1P no AliExpress vai fortalecer as vendas e consolidar a absoluta liderança nas categorias que são tradicionais da companhia. Há uma com

Mais de 90 vagas são ofertadas em empresas como Cielo, Adeste e Motz

Startupi Mais de 90 vagas são ofertadas em empresas como Cielo, Adeste e Motz Grupo TV1 O  Grupo TV1 , empresa de comunicação que atua há 38 anos no mercado criando soluções sob medida que valorizam marcas e engajam públicos por meio de ativações de marca, estratégias de  incentivo, live experiences e soluções tecnológicas, está com 8 vagas abertas em São Paulo para seu Programa de Estágio em modelo híbrido. O Programa de Estágio TV1 é projetado para preparar talentos potenciais para futuras posições dentro da companhia, oferecendo uma visão ampla e diferenciada dos negócios e projetos da empresa. Com duração de um ano e possibilidade de extensão, a empresa está ofertando 6 vagas em planejamento, atendimento e criação e 2 vagas em tecnologia. Os estágios têm início em agosto de 2024 e os interessados podem se candidatar para as vagas através do  link .  SoftExpert A  SoftExpert  é uma fornecedora global de soluções para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformaçã